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安信4招商主管
添加时间:2020-05-22 09:42:20

安信4招商主管QQ642715687:听说民生银行后期还将陆续推出更多基于AR、AI的智能应用服务,打造具备虚拟形象和人工智能交互能力的仿真数字客服,提供更加人性化、智能化的业务咨询及办理服务。让我们一起期待吧!



      近日,民生银行在业内首推5G手机银行,第一次将5G等前沿技术应用于移动金融领域,可以说这是围绕“交互体验创新、智能服务创新”,发挥5G、人工智能、大数据、AR、物联网等技术优势,开创数字金融新时代的一次尝试。体验效果如何,让我们一起来看看。


  笔者试用首先体验到令人震撼的动态界面,从打开手机银行APP开屏页的第一秒起,到浏览首页背景、操作模块、信息展示、营销活动等所有信息,全部都“动”起来,带给用户全新酷炫的视觉呈现。由于场景极具动感,截图实在难以体现其炫酷,笔者在这里就请大家自行脑补或者亲身体验吧。


  其次,语音导航流畅。当说出“理财、修改密码、扫码付”等关键词,民生吉祥物“顶顶”即滑着滑板动画出场,人机对话,直达服务界面。笔者认为语音交互辨识度精准,很少有误操作的情况出现。


  视频服务更丰富鲜活,民生5G手机银行有视频专区、互动点播等服务栏目,将产品服务信息转化为形象鲜活的动态视频,还提供财富讲堂、财经知识、子女教育、健康讲座、税务讲解等等生活百科式的内容服务,有趣而且直观。


  远程银行服务范围在5G手机银行得以拓展延伸。能远程提供账户信息即时通、大额转账、卡片激活、密码管理、资产证明开具等服务,在当下尽量减少外出,避免人群聚集的时期特别有意义。


  据说,民生银行的5G手机银行还可以通过智能推荐、智能搜索、智能日历等多种功能载体,精准识别用户需求,及时提醒待办业务、适时推荐合适的服务。笔者作为新用户,这块服务暂时还没能很好地体验。另外,民生银行5G手机银行推出手机U宝,传说采用数字证书+安全芯片双重手段,能提供更高级别的资金交易安全保护,支持最高500万元转账、限额调整、私人银行代销产品签约等多种服务。


  当然,这款5G手机银行作为业内首推,肯定有些地方还有提升的空间。听说民生银行后期还将陆续推出更多基于AR、AI的智能应用服务,打造具备虚拟形象和人工智能交互能力的仿真数字客服,提供更加人性化、智能化的业务咨询及办理服务。让我们一起期待吧!